Dr. Eva Lexutt

Eva Lexutt Foto: Marco Wehler

E-Mail: eva.lexutt

Telefon: +49 2331 987-4938

Raum: A126, ESG

Betreuung: 31561 Dienstleistungskonzeptionen

Social Media: ResearchGate Xing LinkedIn

Lebenslauf

Studium & Ausbildung
01/2013 – 09/2019 Promotion (Dr. rer. pol.)
Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
FernUniversität in Hagen (D)
10/2009–03/2011 M.Sc. Internationales Marketing
Athens University of Economics and Business (GR)
09/2005–10/2009 Diplom in Marketing und Kommunikation
Athens University of Economics and Business (GR)
09/2007–07/2008 Erasmus-Austauschjahr
Universität Trier (D)
Berufserfahrung
Ab 05/2024 Vertretungsprofessur
Fernuniversität in Hagen,
Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
09/2023 - 04/2024 Elternzeit
04/2023 - 06/2023 Forschungsaufenthalt
Linköping University,
Industrial Engineering Department,
Center of Business Model Innovation
02/2022 - 09/2022 Kommissarische Lehrstuhlvertretung
Krankheitsvertretung für Univ-Prof. Dr. Sabine Fließ, Fernuniversität in Hagen,
Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
Seit 04/2022 Akademische Rätin a.Z.
Fernuniversität in Hagen,
Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
seit 01/2020 Wissenschaftliche Mitarbeiterin (Postdoc)
Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
FernUniversität in Hagen (D)
seit 04/2016 Dozentin für Internationales Management
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hellweg-Sauerland GmbH,
Arnsberg (D)
07/2019-11/2019 Projektmanagerin quantitative Marktforschung
IMW Köln (D)
01/2013–12/2018 Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
FernUniversität in Hagen (D)
04/2012–12/2012 Marketing Specialist
Lödige Industries GmbH, Scherfede (D)
04/2011–03/2012 Assistentin Personalentwicklung
Lödige Industries GmbH, Scherfede (D)

Forschungsschwerpunkte

  • Servitization
  • Konfigurationstheorie und komplexe Kausalität in der Erfolgsfaktorenforschung
  • Nachhaltiges Konsumentenverhalten
  • Methodenschwerpunkte: Qualitative Comparative Analysis, Grounded Theory

Publikationen

Beiträge in referierten Fachzeitschriften

  • Lexutt, E. (2020). Different roads to servitization success – A configurational analysis of financial and non-financial service performance. Industrial Marketing Management, 84, 105-125.
  • Fliess, S. & Lexutt, E. (2017). How to be successful with servitization – Guidelines for research and management. Industrial Marketing Management, 78, 58-75.

Beiträge in wissenschaftlichen Sammelbänden, Handwörterbüchern und in Lexika

  • Fliess, S. & Lexutt, E. (2016). Erfolgsfaktoren der Service Transition – eine systematische Literaturanalyse. in: Bruhn, M. & Hadwich, K. Servicetransformation. Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Springer.

Beiträge in referierten Tagungsbänden

  • Rösler, Jonathan / Lexutt, Eva / Friedli, Thomas (2023). Environmental configurations for successful digital servitization. Proceedings of the Spring Servitization Conference, May 8-9, Helsinki, Finland.
  • Lexutt, Eva (2022). The role of gender-in-management research for servitization. Proceedings of the 12th SERVSIG-Conference 2022, June 16-18, Glasgow, Scotland
  • Lexutt, Eva & Rigopoulos, Konstantinos (2022). Salespeople driving sales growth for servitization – the role of ICT use, networking skills, and buyer-seller relationships. Proceedings of the Spring Servitization Conference, May 9-10, Florence, Italy
  • Lexutt, Eva (2022): Unravelling the causal mechanisms of the service paradox, in: Proceedings of the QUIS17 - 17th International Research Symposium on Service Excellence in Management, January 12-14, Valencia, Spain.
  • Koehler, Tim / Lexutt, Eva / Fließ, Sabine (2022): Justifications of Tourists’ Travel Behavior during the Covid19-Pandemic – a French Pragmatist Sociology Approach, in: Proceedings of the QUIS17 - 17th International Research Symposium on Service Excellence in Management, January 12-14, Valencia, Spain.
  • Lexutt, E. (2019). The role of customer related factors for servitization success – A two-step QCA. Proceedings of the Spring Servitization Conference, May 13-15, Linköping, Sweden.
  • Lexutt, E. & Fliess, S. (2018). Disentangling the complex causalities of servitization success with qualitative comparative analysis. Proceedings of the Spring Servitization Conference, May 14-16, Copenhagen, Denmark.
  • Lexutt, E. & Fliess, S. (2017). What servitization leaders do differently – A configurational analysis of the success factors of service transition. Proceedings of the Frontiers in Service Conference 2017, June 22-25, New York, USA.
  • Lexutt, E. & Fliess, S. (2017). Many roads lead to Rome – A Qualitative Comparative Analysis (QCA) of the success factors of servitization. Proceedings of the QUIS15 Symposium 2017, June 12-15, Porto, Portugal.
  • Fließ, S. & Lexutt, E. (2014). Service transition from the customer perspective. Proceedings of the ISBM Biennial Academic Conference 2014, San Francisco, USA.

Auszeichnungen

  • 2023: Best Paper Award, Spring Servitization Conference 2023
  • 2020: Bernd-Pederzani-Gedächtnispreis für herausragende Promotionen an der FernUniversität in Hagen,
    beste Dissertation des Jahres 2019 an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft
  • Best Paper Award for the Category Case Study, Spring Servitization Conference 2019
  • Best Paper Award for the Category Case Study, Spring Servitization Conference 2018

Gremienarbeit & Ehrenamtliche Tätigkeit

  • Seit 01/2023 : Stellvertretende Gleichstellungsbeauftragte der Fakultät Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen
  • Seit 10/2022 : Mitglied im Rektoratsausschuss Forschung und Nachwuchsförderung, FernUniversität in Hagen
  • Seit 05/2022 : Ersatzmitglied im Fakultätsrat für Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen

Gutachtertätigkeiten

  • International Journal of Production Research

  • International Journal of Production Economics

  • Winter AMA Academic Conference

  • Industrial Marketing Management

  • International Journal of Operations and Production Management

  • Sustainability