IT-Notfall melden
Verhalten bei IT-Notfällen
Ruhe bewahren und IT-Notfall melden!
Helpdesk Notfall-Telefonnummer: +49 2331 987-4444
Montag - Freitag 08:00 - 16:00 Uhr
E-Mail: helpdesk
- Wer meldet?
- Welches IT-System ist betroffen?
- Wo? Gebäude, Raum, Arbeitsplatz?
- Wann ist das Ereignis eingetreten?
- Wie haben Sie mit dem IT-System gearbeitet?
- Was wurde dabei beobachtet?
Verhaltenshinweise:
- Arbeit am IT-System einstellen
- Beobachtungen dokumentieren
- Maßnahmen nur nach Anweisung
IT-Notfallkarte
Die Notfallkarte enthält die wichtigsten Informationen und Schritte für den Ernstfall.
Die PDF-Version der Karte kann ausgedruckt und an gut sichtbaren Stellen wie dem Schreibtisch, in Aufzügen oder Fluren angebracht werden. Sie selbst können dabei helfen, sie an relevanten Orten zu platzieren.
Download
IT- Notfallkarte (PDF 90 KB)
Meldewege, Meldeadresse
Helpdesk
Erreichbarkeit: Mo- Fr. 08:00 bis 16:00 Uhr
Telefonnummer: +49 2331 987-4444
E-Mail: helpdesk
Informationssicherheit
| 15.11.2024
