Masterarbeit

Nachhaltige Konsumentscheidungen während der Customer Journey: Eine gestaltungsorientierte Analyse der Einsatzmöglichkeiten anthropomorpher Chatbots am Beispiel der Energiewirtschaft

Verfasser/in:
JRo
Betreuer/in:
Katharina Ebner
Erstgutachter/in:
Prof. Dr. Stefan Smolnik
Status:
abgeschlossen
Jahr:
2022
Lehrstuhl Smolnik | 10.05.2024