Bevor Sie uns kontaktieren schauen Sie bitte zunächst in unsere F.A.Q.s (Häufig gestellte Fragen)!
Organisatorische Fragen
Zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen zum Thema Einschreibung, Zugangsvoraussetzungen, Rückmeldung, Kosten des Studiums, Adressänderung, etc, ist das Service-Center der FernUniversität.
Telefon: +49 2331 987-2444
Fax: +49 2331 987- 19246
email: info@fernuni-hagen.de
Technische Fragen
Bei allen technischen Fragen rund um Ihren Account (z.B. zur Benutzerkennung, zum Kennwort und zum Generalpasswort), Zugangsprobleme zum Internet (z.B. Einrichten von VPN), Probleme bei der Konfiguration von Internetanwendungen (z.B. Email oder News), Technische Fragen zum Studium im Virtuellen Studienplatz oder in Moodle, zum online-Übungssystem oder zum Prüfungsportal, Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren) und Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) wenden Sie sich un das Helpdesk unseres Zentrums für Medien und IT (ZMI).
Telefon: +49 2331 987-4444
email: helpdesk@fernuni-hagen.de
Fehlende oder unvollständige Studienmaterialien
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an die Versandhotline.
Fragen zu Prüfungen
In der Zeit vom 24.12.2024 bis zum 01.01.2025 ist das Prüfungsamt nicht besetzt.
Beachten Sie bitte auch, dass die Erreichbarkeit vom 02.01.2025 bis zum 06.01.2025 stark eingeschränkt ist.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Bei Fragen zur Prüfungsorganisation wenden Sie sich bitte an das Prüfungsamt der Fakultät KSW. Ihre zuständige Ansprechpartnerin:
Manuela Geppert
Universitätsstr. 33, Raum B 1.007
Sprechzeit: Mo – Do: 9 – 11 Uhr
Tel: +49 (0) 2331 / 987-4750
Fax: +49 (0) 2331 / 987-19336
E-Mail: manuela.geppert
Fachspezifische Studienberatung
Bei Fragen zur Planung und Organisation des Studiums, individuellen Rahmenbedingungen oder zu Anerkennungen extern erbrachter Leistungen können Sie sich an die Studiengangskoordinatorinnen wenden:
Studiengangskoordinatorin
Studiengangskoordination
Dr. Melanie Radhoff
Universitätsstr. 11
TGZ, 2. Etage Raum E.16
Tel: +49 (0) 2331 / 987-4401
E-Mail: studiengangskoordination.bildungswissenschaft
Inhaltliche Fragen zu bestimmten Modulen
Für inhaltliche Fragen zu den einzelnen Modulen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Modulbetreuung!
Studiengangskommission
Der Vorsitz der Studiengangskommission:
LG Empirische Bildungsforschung
Prof. Dr. Julia Schütz
Tel.: +49 (0)2331 987 4691
E-Mail: julia.schuetz
Alle Mitglieder der Studiengangskommission
Prüfungsausschuss
Anschrift:
FernUniversität in Hagen
Fakultät für Kultur- und Sozialwissenschaften
Der Vorsitz des Prüfungsausschusses (Studiengang M.A. Bildung und Medien)
Universitätsstr. 33
58097 Hagen